Vzdělávání

Výcvik komplexní krizové intervence v pomáhajících profesích připraví absolventa na aplikaci krizové intervence v sociálních službách. Výcvik zahrnuje mimo jiné i přípravu pro sociální služby telefonická krizová pomoc, krizová pomoc a intervenční centra. Výcvik připravuje pro všechny typy krizové intervence, tj. krizovou intervenci tváří v tvář, telefonickou krizovou intervenci a krizovou intervenci poskytovanou prostřednictvím internetu. V rámci výcviku jsou účastníci seznámeni s odbornými tématy krizové intervence se zaměřením na jednotlivé cílové skupiny sociálních služeb. Ve výcviku jsou zařazeny bloky teoretického výkladu a praktických nácviků technik krizové intervence. Nedílnou součástí kurzu je také sebepéče krizového interventa a její praktický nácvik.

Vedení rozhovoru s klienty, metody sociální práce, současná legislativa, krizová intervence tváří v tvář, telefonická krizová intervence, typologie klientů, typologie hovorů, práce s emocemi, mezigenerační a rodinné krize, psychiatrická problematika, suicidální klienti, umírání a truchlení, sexuální problematika, závislosti, prevence vyhoření v péči o klienta, supervize.

Komplexní výcvik krizové intervence připraví odborníky na práci s lidmi, kteří zažívají obtížné životní situace a to v komunikaci po telefonu nebo tváří v tvář. Program Vás naučí pracovat s klienty napříč všemi věkovými skupinami, ale klade si za cíl vyzdvihnout témata, která nejvíce zasahují skupinu dětí a dospívajících.

Tento výcvik je zaměřený na specifika krizové intervence a poradenství prostřednictvím e-mailu.
Seznámíte se s obecnými principy krize, krizové intervence a s jejich aplikací v rámci internetového poradenství. Výcvik dále vymezuje možnosti a limity této služby, zabývá se procesní a formální stránkou tvorby e-mailů. Budou Vám popsány různé typy kontaktů i uživatelů, metodické otázky, etické aspekty práce, ale i technické, provozní a personální podmínky nutné pro zavedení služby. Výcvik je veden týmem s dlouholetou zkušeností s poskytováním e-mailového poradenství v podmínkách linky důvěry.

Cílem kurzu je seznámit účastníky se základními otázkami internetového poradenství. Součástí vzdělávacího programu Výcvik v internetovém poradenství je představení odpovědí na otázky problematiky internetového poradenství, a to především z oblasti komunikace s klientem prostřednictvím e-mailu. Výcvik zahrnuje témata techniky práce při poskytování služby, hranicím, možnostem a rizikům této poradenské služby, postavení pracovníka v tomto poradenském procesu a technickým požadavkům na realizaci služby. Kurz vybavuje frekventanty dostatečným teoretickým zázemím a současně je kurz postaven na praktickém nácviku a sebezkušenosti.

Výcvik je zaměřený na specifika krizové intervence a poradenství v online chatovém prostředí.
Účastníci se seznámí se zásadami a principy chatu, jeho možnostmi a limity, typologií
kontaktů, metodikou, etickými aspekty práce, technickými možnostmi apod.

Výcvik komplexní krizové intervence v pomáhajících profesích připravuje účastníka na krizovou intervenci v situacích, kdy je jí třeba. V rámci výcviku jsou účastníci seznámeni s prací krizového interventa se zaměřením na jednotlivé situace např. klient s depresemi, smutky, se sebevražednými sklony, rodina v akutní krize, … . Do výcviku jsou zařazeny bloky teoretického výkladu a praktických nácviků technik. Součástí kurzu jsou i sebezkušenostní bloky a supervizní bloky. Zaměříme se na krizovou intervenci face to face, krizovou práci po telefonu. Nástavbou je potom práce s maily a krizová intervence v chatu. Výcvik komplexní krizové intervence 112 vyučovacích hodin dále ke kurzu nabízíme : Výcvik v internetovém poradenství 24 vyučovacích hodin Chatové poradenství I. a II. 24 vyučovacích hodin. Celkem 160 hodin. Kurz je možné absolvovat zvlášť nebo dohromady.

Účastníci se seznámí s obecnými charakteristikami krize a krizové intervence a s jejich aplikací v telefonickém kontaktu. Výcvik se zaměří na typologii kontaktů, etické,
metodické a provozní aspekty práce, právní a technické možnosti apod. Výcvik se bude věnovat rovněž možnostem práce s opakovaným klientem a specifiky práce s klientem s duševním onemocněním. Součástí výcviku je rovněž nácvik práce se sebepoškozujícím se a sebevražedným klientem.
Výcvik je prakticky zaměřen a primárně čerpá ze zkušeností konzultantů linky důvěry.

Občanské sdružení REMEDIUM Praha od roku 1998 vytváří prostor pro vzdělávání, podporu a pomoc v psychosociální oblasti. REMEDIUM Praha dává příležitost ke zkvalitňování života.

Učíme to, co umíme nejlépe. Všichni naši lektoři působili nebo působí na Lince bezpečí, která má největší počet klientů ze všech linek důvěry v České republice.Vše, co se od nich naučíte, je ověřené touto praxí.

Výcvik komplexní krizové intervence (dále KI) jako první v ČR v kombinované formě. Kurz je určen pro pracovníky sociálních služeb, pomáhajících profesí, zájemce pro práci na lince důvěry, studenty i zájemce z oblasti mimo pomáhající profese. Je koncipován do šesti ucelených modulů, uspořádaných se stupňujícími se nároky tak, aby rozvíjeli dovednosti účastníků postupně a budovali tím sebedůveru v celém procesu KI. V úvodu se účastníci seznámí s vlastnosti krize a charakteristikám krizové intervence. Dále se účastníci aktivně seznámí se specifiky první psychické pomoci a KI poskytované tváří v tvář, telefonicky i v online prostředí. Získají informace o obecných zásadách vedení KI a taky se zaměřením na jednotlivé cílové skupiny. Seznámí se se všemi části procesu KI. Osvojí si dovednosti např. aktivního naslouchání, reflexe, práce s hlasem aj. Naučí se vhodně přistupovat, příp. přizpůsobit se klietovi tempem, hlasem, reakcemi a ověřovat si vzájemné porozumění. Výcvik obsahuje vyvážený poměr teoretické a praktické formy výuky tak, aby získané dovednosti mohli účastníci efektivně upevnit a zlepšovat. Při výcviku je kladen důraz na interaktivitu, praktické nácviky, práce v menších skupinách a modelové situace.